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Eliminar cuenta
Lamentamos que quieras irte. Antes de continuar,
revisá lo que implica este proceso.
⚠️ Esto no se puede deshacer
- Se eliminarán permanentemente tu perfil y datos personales.
- Perderás el historial completo de viajes y calificaciones.
- Los saldos o créditos pendientes no podrán recuperarse.
- No podrás volver a usar la misma dirección de email para registrarte.
Para solicitar el cierre de tu cuenta y la eliminación de tus datos,
enviá un correo a soporte@ftgo.com.ar
con el asunto "Solicitud de baja de cuenta" desde el email registrado en tu cuenta.
Aunque nuestros sistemas están preparados para realizar este proceso,
el tiempo de procesamiento puede variar según el volumen de solicitudes.
¿Cómo es el proceso?
- 1 Enviá el correo desde tu email registrado indicando que querés dar de baja tu cuenta.
- 2 Nuestro equipo verifica tu identidad y confirma la solicitud en 1–3 días hábiles.
- 3 Se procede a la eliminación de tus datos. Recibirás una confirmación por email.
- 4 El proceso completo puede tardar hasta 30 días hábiles.